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隨著經(jīng)濟(jì)的崛起,世界步入一個(gè)大健康時(shí)代,人們的衛(wèi)生保健意識(shí)和健康需求正不斷增強(qiáng)!藥店促銷(xiāo)作為OTC藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一種常用手段,競(jìng)爭(zhēng)正愈演愈烈,筆者認(rèn)為:要想在眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)中脫穎而出,迅速引起消費(fèi)者的關(guān)注并實(shí)現(xiàn)良好的銷(xiāo)售,必須做到以下幾點(diǎn):
一、 促銷(xiāo)活動(dòng)目的明確到位
我們?cè)谒幍曜龃黉N(xiāo)活動(dòng),主要的目的是:1、增加藥店來(lái)客數(shù)以及延長(zhǎng)顧客在店的逗留時(shí)間,獲得更多交易機(jī)會(huì),從而提升產(chǎn)品銷(xiāo)量; 2、讓藥店商圈內(nèi)的顧客得到方便實(shí)惠的同時(shí),幫助藥店提高知名度、美譽(yù)度;3、增加公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的同時(shí)提升公司的品牌形象
二、促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)意
到位 當(dāng)前,食品、保健品、服裝、藥品等商品均將促銷(xiāo)看作是一種即時(shí)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),導(dǎo)致各商場(chǎng)、藥店、公園、廣場(chǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮、又多又濫,使消費(fèi)者眼花繚亂,并逐漸理性,對(duì)所謂的促銷(xiāo)(打折,買(mǎi)贈(zèng)、積分、試用類(lèi))活動(dòng)失去興趣;所以必須在活動(dòng)創(chuàng)意上下功夫,盡量做到四新:促銷(xiāo)主題新、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)新、活動(dòng)形式新、活動(dòng)贈(zèng)品新。
三、前期準(zhǔn)備、宣傳造勢(shì)到位
促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前,下列活動(dòng)必須準(zhǔn)備到位:1、活動(dòng)通告的發(fā)布(戶(hù)外宣傳、單頁(yè)投遞等);2、 活動(dòng)用宣傳品及禮品準(zhǔn)備;3、藥店貨物準(zhǔn)備;4、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的提前勘測(cè)與布置;5、參與活動(dòng)的醫(yī)生、促銷(xiāo)人員、業(yè)務(wù)人員的分工與培訓(xùn);5、與各銷(xiāo)售終端進(jìn)一步聯(lián)系溝通,力爭(zhēng)產(chǎn)品陳列面寬、展位突出、營(yíng)業(yè)員能進(jìn)行正面導(dǎo)購(gòu),并在終端包裝上下功夫,烘托銷(xiāo)售氛圍。
四、政府公關(guān)到位
所有的活動(dòng),均要與眾多的政府主管部門(mén)主管部門(mén)打交道,活動(dòng)能否順利舉行,與他們的支持關(guān)系甚大,一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)卡殼,即可能導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)改期或流產(chǎn)。因此,政府公關(guān)關(guān)系的良好保持至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō),戶(hù)外活動(dòng)必須得到城管、工商部門(mén)的許可和批文方可進(jìn)行活動(dòng)。
五、組織分工到位
筆者認(rèn)為:促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,組織分工合理到位,活動(dòng)才能有條不紊,需要做到:①提前現(xiàn)場(chǎng)布置到位:桌椅擺放、貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報(bào)及其他宣傳品,做到現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈、莊重。 ②人員分工明確:專(zhuān)人散發(fā)宣傳品(注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生)、專(zhuān)人接待、專(zhuān)人講解、專(zhuān)人試用、專(zhuān)人發(fā)放贈(zèng)品等。③人員著裝整潔、儀態(tài)端莊、大方④有義診醫(yī)生的話(huà),注意醫(yī)生的遮陽(yáng)(夏)、避風(fēng)(冬季),及時(shí)送水、用餐,讓醫(yī)生向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
⑤有銷(xiāo)售折讓、產(chǎn)品試用或產(chǎn)品贈(zèng)送時(shí),應(yīng)該保持現(xiàn)場(chǎng)氣氛:現(xiàn)場(chǎng)人少時(shí),向小朋友送氣球、小紅旗、免費(fèi)試用等吸引人群;人較多時(shí)重度消費(fèi)群,選擇向他們介紹產(chǎn)品;贈(zèng)送品還嚴(yán)格按預(yù)約登記發(fā)放,以免出現(xiàn)爭(zhēng)搶、場(chǎng)面混亂的現(xiàn)象。⑥活動(dòng)結(jié)束時(shí),即時(shí)清貨,清款、清場(chǎng),并打掃衛(wèi)生等。 六、現(xiàn)場(chǎng)氣氛到位 促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,靠我們的宣傳品布置、人員形象、現(xiàn)場(chǎng)組織來(lái)營(yíng)造,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的優(yōu)劣,直接決定了活動(dòng)能吸引多少人注目、聚人的多少、銷(xiāo)售量的大小及宣傳效果,不容忽視?梢?huà)鞐l幅、彩旗,放促銷(xiāo)桌,X展架,展板,貼海報(bào)等。較大型的活動(dòng)配以音響、表演等烘托氣氛,吸引眼球。 七、人員培訓(xùn)到位 廠(chǎng)家人員(業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員): 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);競(jìng)品的情況回答;產(chǎn)品目標(biāo)人群理解、用法用量、禁忌等的培訓(xùn); 活動(dòng)政策的培訓(xùn),要求完全理解活動(dòng)買(mǎi)贈(zèng)、價(jià)格等; 操作要領(lǐng)、活動(dòng)意義,活動(dòng)細(xì)節(jié)的講述; 各級(jí)人員任務(wù)及工作重點(diǎn)等; 藥店人員: 與他們進(jìn)行感情溝通,詳細(xì)介紹本產(chǎn)品狀況,活動(dòng)政策的告知,并請(qǐng)他們向消費(fèi)者誠(chéng)懇推薦和幫助相關(guān)贈(zèng)品的發(fā)放等。 八、口碑樹(shù)立到位 俗話(huà)說(shuō):金杯銀杯,不如百姓的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如百姓夸獎(jiǎng)!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的廠(chǎng)家,一個(gè)發(fā)展前景良好、希望能做強(qiáng)做大的廠(chǎng)家,必定非常重視品牌的建設(shè),而品牌實(shí)靠良好的知名度和美譽(yù)度累積起來(lái)的,所以不管活動(dòng)能否產(chǎn)生很好的效果,廠(chǎng)家一定在消費(fèi)者心中要樹(shù)立良好的口碑! 執(zhí)行好以上幾點(diǎn)以外,大型活動(dòng)如果能利用新聞媒體的報(bào)道,或者借助一些大型的公益活動(dòng),避免惡劣天氣等,相信促銷(xiāo)活動(dòng)一定能豐碩的成果! 商城如戰(zhàn)場(chǎng),市場(chǎng)永遠(yuǎn)是瞬息萬(wàn)變的,市場(chǎng)的操作也沒(méi)有永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的模式;面對(duì)激烈的市場(chǎng)變化,我們唯一不變的只能是變化! 只有不斷的學(xué)習(xí)、提高才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
楊貴斌 電話(huà):13768404488 郵箱:523307462@qq.com,真誠(chéng)歡迎和本人交流!